導(dǎo)讀:最近知名水楊酸品牌與代理商之間的糾紛沸沸揚(yáng)揚(yáng),也讓“刷酸”再次進(jìn)入大眾視線。表面上是一場商業(yè)戰(zhàn)爭,實際上卻折射出刷酸市場對“短期利益”的追求。
放大到整個行業(yè),刷酸是極易“打擦邊球”的領(lǐng)域。早在2022年,國家藥監(jiān)局就明確提出刷酸治療需在具有醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)院或診所,由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員進(jìn)行操作,其所使用的“酸”并不是化妝品。
從監(jiān)管層面界定“刷酸”是醫(yī)療行為,就意味著其產(chǎn)品邏輯、運(yùn)營邏輯都必須秉持“長期主義”。
風(fēng)波之后,我們重新審視行業(yè),什么樣的產(chǎn)品才是有價值的?什么樣的品牌才是成功的?什么樣的企業(yè)才是具有長期主義的?
細(xì)數(shù)刷酸市場,一直默默耕耘,以技術(shù)和品質(zhì)為根基的品牌并不算多。德菲林,作為化學(xué)換膚領(lǐng)域的后來者,或許沒有“水楊酸品牌”那樣的市場聲量,但它以五年如一日的堅持,用科學(xué)的態(tài)度和匠心的精神,用自己的方式書寫刷酸品牌的價值。
回歸本質(zhì),德菲林以產(chǎn)品力凈化“刷酸”市場
一直以來,“刷酸”的存在感似乎不強(qiáng),但它卻幾乎是每一家機(jī)構(gòu)的必備品項。從痤瘡治療、痘印修復(fù)到抗衰和提升皮膚細(xì)膩度,不管是18歲還是30歲,刷酸都有針對性的效果。
刷酸產(chǎn)品的火爆,一方面代表著消費(fèi)者的市場需求,但另一方面也意味著同質(zhì)化競爭加劇。一些機(jī)構(gòu)為搶占市場,過度宣傳“即刻效果”而忽視長期皮膚健康,也損害了刷酸品項的口碑。
但我們不得不承認(rèn),可以被用來刷酸的“酸”種類并不多,功效也非常相似,因此不同產(chǎn)品之間的差別可能并不大,各個品牌之間也很少具有能夠拉開差距的核心要素。
所以回歸本質(zhì),“酸品牌”要做的并不是品類和理念的創(chuàng)新,而是實實在在拿出好產(chǎn)品,并在服務(wù)的過程中展示獨(dú)一無二的優(yōu)勢。
德菲林自2020年成立以來,以活性復(fù)合酸打開刷酸市場,五年里,深度洞察用戶需求,發(fā)現(xiàn)科學(xué)復(fù)配水楊酸和果酸,不僅能實現(xiàn)疏通毛孔、抗炎控油、亮白膚色等功效協(xié)同,更能降低單酸濃度,符合求美者安全訴求,解決了傳統(tǒng)配方伴隨灼熱刺痛、恢復(fù)期長、色沉風(fēng)險等痛點(diǎn)。
德菲林以「復(fù)配體系+EPS+微囊包裹技術(shù)」為核心,經(jīng)過專業(yè)深研,實現(xiàn)了高濃度換膚與低刺激體驗的完美平衡。德菲林品牌完成了深度跨越,也為求美者、專業(yè)機(jī)構(gòu)提供了安全高效的換膚解決方案。
創(chuàng)新、科技與研發(fā),多維優(yōu)勢筑高品質(zhì)差異化壁壘
“刷酸”又被稱為“化學(xué)換膚”,作為項目品,產(chǎn)品研發(fā)必須建立在專業(yè)、科學(xué)的基礎(chǔ)上。但“掙快錢、大錢”的思維讓許多品牌無心鉆研技術(shù),研發(fā)端的不嚴(yán)謹(jǐn)也是造成市場端混亂的原因之一。
德菲林自成立之初,便以醫(yī)藥級別的科研思維和投入進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)。
依托綻妍生物強(qiáng)大科研平臺,遵循“生物醫(yī)研共創(chuàng)”和“醫(yī)學(xué)循證”,與全國多家權(quán)威機(jī)構(gòu)和皮膚科專家保持密切合作,進(jìn)行功效性和安全性臨床驗證觀察,構(gòu)建科學(xué)、專業(yè)的護(hù)膚產(chǎn)品和方案體系。
綻妍生物身上有強(qiáng)烈的醫(yī)學(xué)和專業(yè)基因,其創(chuàng)始團(tuán)隊深耕皮膚健康領(lǐng)域近30年,骨干成員均從事皮膚科藥品相關(guān)工作。從2015年創(chuàng)立之初,便與四川大學(xué)華西醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院、中國醫(yī)師協(xié)會皮膚科醫(yī)師分會等全國多所醫(yī)學(xué)和護(hù)膚研究中心形成了深度合作關(guān)系。
德菲林也從2023年開辟公立渠道和私立渠道并行,以公立醫(yī)院為支點(diǎn),開展臨床驗證合作,入駐2000+公立醫(yī)院/機(jī)構(gòu),與500+皮膚學(xué)專家合作,站在專家的視角理解皮膚問題,尋求科學(xué)的解決方式。
有了專業(yè)和實踐的基礎(chǔ),德菲林產(chǎn)品實力突飛猛進(jìn)。德菲林重點(diǎn)品-復(fù)合酸抑菌凝露(E生酸)作用機(jī)制驗證研究表明,復(fù)合酸細(xì)胞毒性、細(xì)胞滲透、皮膚刺激性和安全性等方面得到了完美驗證,同時,通過對復(fù)合酸對痤瘡丙酸桿菌抑制、抗炎、控油、抗衰老和美白等多方面功效驗證,用實驗科學(xué)成果和數(shù)據(jù),論證德菲林復(fù)合酸在臨床應(yīng)用效果呈現(xiàn)優(yōu)勢。
其中30%水楊酸以“控油-抗炎-抑菌-修復(fù)”四維鏈路,全面覆蓋痤瘡、毛孔粗大、油光暗沉等皮膚問題,解決了求美者和醫(yī)生機(jī)構(gòu)最為關(guān)注的有效性和安全性,成為油痘肌的優(yōu)選方案。
精耕+賦能,德菲林擔(dān)起行業(yè)責(zé)任夯實企業(yè)價值
在市場經(jīng)濟(jì)疲軟、行業(yè)競爭加劇的情況下,存量市場卷成一團(tuán)。刷酸被大部分機(jī)構(gòu)用來做引流品項,比價現(xiàn)象愈演愈烈。在皮膚科,光電、美塑、化學(xué)換膚是皮膚美容科醫(yī)生的三駕馬車,但在中國醫(yī)生這里發(fā)展很不平衡,酸的普適性、多樣性、功效性優(yōu)勢并沒有被充分挖掘。
作為品牌需要思考:如何才能讓自己的產(chǎn)品擺脫這一命運(yùn)?怎樣才能與醫(yī)生建立強(qiáng)信任?
對于機(jī)構(gòu)來說,在酸品牌的選擇上,除了看中產(chǎn)品力、研發(fā)實力外,也很注重品牌團(tuán)隊的穩(wěn)定性,以及解決問題的能力與擔(dān)當(dāng)。這也是“水楊酸事件”給業(yè)內(nèi)人士帶來的深刻反思。
德菲林一直致力于成為合作伙伴最信任的品牌。
所以德菲林從產(chǎn)品到服務(wù)都秉持著以消費(fèi)者需求為中心,賦能合作伙伴,提供更優(yōu)秀的皮膚問題解決方案。
首先,打造“1+N特色診療體系”,以“酸”為“1”,結(jié)合“N”種中胚層、光電等項目。而之所以稱為“特色”,則源于“1”和“N”都是未知,要根據(jù)求美者皮膚狀態(tài)和訴求,選擇酸的種類,以及要搭配的其他項目。
不以品項搭配為標(biāo)準(zhǔn),而是以效果為標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)流程合規(guī)化的基礎(chǔ)上,打造市場競爭差異化,實現(xiàn)機(jī)構(gòu)利潤最大化。
除此之外,德菲林堅持“七分養(yǎng),三分治”的皮膚治療原則,在“1+N”治療的基礎(chǔ)上還強(qiáng)調(diào)術(shù)后護(hù)理,所以也協(xié)助皮膚科搭建了金字塔“術(shù)前-術(shù)中-術(shù)后護(hù)”的煥顏體系,以抗衰、抗炎、色素三大中心為支撐,多維度解決問題肌。
而作為一個以專業(yè)為基石,以效果為標(biāo)準(zhǔn)的品牌,絕不會僅僅宥于自身品牌的發(fā)展,而是放眼整個行業(yè),做好行業(yè)科普和市場教育。
“刷酸”本就解決的是皮膚問題,介于美學(xué)和醫(yī)療之間,所以德菲林團(tuán)隊著眼于建立遍及全國的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊,通過案例公益科普教育、聯(lián)合義診和案例大賽向相關(guān)從業(yè)者普及知識和規(guī)范化治療體系知識。四年來,德菲林制作尋常痤瘡相關(guān)知識手冊送到22個省份、120多個城市、360多家醫(yī)院的10000+痤瘡患者手中。
“所有的成功都應(yīng)該是一群人的成功”,只有把行業(yè)做好,才能把行業(yè)做大,讓大家普遍受益,才能更大發(fā)展空間。
行業(yè)尚處于向上發(fā)展的階段,在發(fā)展的過程中,或許會有許多弊病顯現(xiàn),但也會有能為行業(yè)扛鼎的企業(yè)出現(xiàn)。“做大蛋糕才能分蛋糕”,在充滿競爭與挑戰(zhàn)的今天,德菲林不僅堅持以科學(xué)為基石,以匠心為精神,深耕刷酸市場,更在市場教育、行業(yè)責(zé)任上顯示出品牌擔(dān)當(dāng)。德菲林雖然不是第一家“酸品牌”,但卻以創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)超越行業(yè)期待。
站在巨人的肩膀上,德菲林用真正可持續(xù)的實踐將責(zé)任基因?qū)懭肷虡I(yè)脈絡(luò),讓生意與善意同頻生長。
